レンタル期間・支払いについて
【レンタル期間】
レンタル期間の数え方は、弊社独自のものとなります。商品をカートに追加する際は、レンタル商品の使用開始日(レンタル開始日)と使用最終日(レンタル終了日)を入力してください。←(※配送日・返却日ではありません。)買取商品の場合は、最初の表示料金(¥○/日)が買取価格となるため、レンタル開始日と終了日を同日にし、必ず「期間:1日」となるようにご入力お願い致します。
※商品ページの「期間:1日」表記とは、1日分又は1泊1日となります。(配送日が使用日の前日の場合、配送日はレンタル期間に含まない。)
お客様に安心してご利用頂けるために、レンタル商品を弊社が配達の場合は、基本的にはレンタル開始日の前日または当日にお届けいたします。(別の配達日をご希望の場合は、お問い合わせフォーム又はお電話にてご相談承ります。レンタル開始日の前日より前に配達希望の場合、別途料金発生の可能性がございますのでご了承下さい。)
使用日当日配達の場合は当日からレンタル期間のカウント開始、前日配達の場合は商品到着の翌日からレンタル期間のカウント開始となります。
【ご返却】
店頭返却の場合はレンタル期間の最終日の営業時間内または翌日の昼12:00までにご返却ください。(お客様がご自身で返却される場合は必ず事前にお電話でお知らせください。弊社倉庫にスタッフが常駐ではないため、急遽お越し頂いても対応できない場合がございますのでご注意ください。)
弊社手配で引き取りをご依頼の場合は、引き取り時間がレンタル期間の最終日から翌日の昼12:00までとなります。
ご返却がレンタル最終日の翌日昼12:00を超える場合・無断で遅れた場合は延長料金(1泊1日分)をご請求する場合もございますのでご注意ください。
[例]レンタル期間が3月2日〜3月4日の2泊3日でご利用の場合
商品は前日(3月1日)着または当日(3月2日)着で発送いたします。配達希望日は注文時にお客様が選択できます。
ご返却はレンタル期間の最終日(3月4日)から翌日(3月5日)の昼12:00までにご返却をお願いします。
【お支払期限】
初回のお取引のみ、商品到着時に現金でのお支払となります。2回目以降はご利用料金が10,000円以上の場合は請求書払いが可能になります。また、ご利用料金が10,000円未満の場合は、商品到着時に現金払いとなります。
請求書払いの場合お取引終了後、請求書をお客様ご登録の住所へ送付いたします。
毎月末締め・翌月末までに請求書に記載されている銀行口座にお支払ください。
銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
料金・長期割引について
弊社の商品(買取品除く)の表示金額は全てレンタル期間が1日分の料金となります。
また、カートに商品を入れる際にレンタル期間を入力しますとその期間分の料金が表示されます。詳しい金額は各商品ページをご覧ください。
【商品以外の料金】
◆ガソリン・灯油などの燃料を使う商品に関して、仕入れた時期の原油価格によって、請求時に対象商品の料金が多少変更となる場合がございます。(※配送車のガソリン代に関して、現状は頂いておりません。もし原油価格の高騰状態が続く場合、配送燃料費を別途で頂戴する可能性がございますので予めご了承ください。)
◆商品配送時、高速道路や有料道路を使用した場合は配送料の他に各種有料道路利用料金が別途で発生いたします。
◆配送作業中に商品の積み下ろしなど、お客様からのご指示による作業又は弊社作業員が安全且つ交通の妨げなどを配慮し有料駐車場を使用する場合がございます。作業にかかる駐車場の利用料金も別途で発生する場合がございます。
◆返却日までに商品を返却されなかった時、追加延滞料金が発生する場合がございます。
【長期割引】
商品を長期レンタルするとお得になるサービスとなります。
レンタル期間が3泊4日以上となった場合はレンタル料金総額の5%を割引させていただきます。(※割引後の金額はレンタル終了後の請求時に反映されます。)
配送・送料について
商品発送・引き取りはNOBRAND手配の配送業者がお伺いします。
お客様ご指定の日時・お届け先まで配送いたします。
ご注文金額が8,000円以上の場合、配送先が東京都内で配送時間指定無しに限り無償にて配送いたします。
8,000円未満の場合は配送先が発注先の会社(都内)且つ時間指定無しに限り、ご注文料金+配送料5,000円にて配送いたします。また、8,000円未満でスタジオやロケ地への配送については通常配送料での対応となります。
時間指定や東京近郊以外への配送は要相談となりますので、お問い合わせフォーム又はお電話でご相談承ります。
配送範囲と配送料は下記をご参照ください。
【配送範囲と配送料】
東京23区内 ・・・¥8,000
東京23区外 ・・・¥12,000
千葉県 ・・・¥22,000
神奈川県 ・・・¥22,000
埼玉県 ・・・¥22,000
茨城県 ・・・¥33,000
栃木県 ・・・¥33,000
山梨県 ・・・¥33,000
福島県 ・・・¥50,000
静岡県 ・・・¥50,000
群馬県 ・・・¥50,000
長野県 ・・・¥55,000
返品・変更キャンセルについて
【返品対象】
商品の特性上、商品到着後にお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
但し利用開始前の不良品は、利用日に間に合う場合は代替商品を直ちに配送対応、間に合わない場合は対象商品の料金を返金で対応させていただきます。
【変更・キャンセル】
商品発送の前日または当日に変更・キャンセルした場合、ご注文いただいた全額のキャンセル料が発生します。
2日前は全体料金の20%、3日前まではキャンセル料金無しとなります。
ご注文に変更がある時は、お早めにご連絡ください。
但し急遽のご注文追加はご注文いただいても在庫切れの場合がありますので、ご了承ください。
ご注文の変更・キャンセルをご希望の方は以下のフォームや電話番号よりご連絡をお願いいたします。
紛失・破損について
レンタル期間内でお客様のご都合によるレンタル商品の紛失や破損が生じた場合、別途料金で対象商品の弁償をしていただきます。
弊社では、商品の発送前にメンテナンス及び商品の状態をチェックしており、ご返却された後に再度メンテナンス及び商品チェックを行なっております。
レンタル商品をご使用される上で十分にご注意してください。